Mitä palveluja kotihoito sisältää vanhuksille?

Kotihoito vanhuksille kattaa laajan kirjon arjen tukea: henkilökohtaisesta hygieniasta ja lääkehoidosta kodinhoitoon, kauppa-apuun ja sosiaaliseen seurantaan. Palvelut räätälöidään aina yksilöllisesti kunkin seniorin toimintakyvyn ja tarpeiden mukaan, ja niitä voi saada sekä julkisen sektorin että yksityisten palveluntuottajien kautta. HoivaNovalla on yli 10 vuoden kokemus laadukkaasta kotipalvelusta, ja olemme oppineet, että arjen sujuvuus syntyy luottamuksesta, tuttuudesta ja aidosta välittämisestä. Alla käymme läpi kotihoidon keskeisimmät kysymykset selkokielisesti.

Mitä eroa on julkisella ja yksityisellä kotihoidolla?

Julkinen kotihoito on kunnan tai hyvinvointialueen järjestämää, tarveharkintaan perustuvaa palvelua, jota myönnetään virallisen arvioinnin perusteella. Yksityinen kotihoito on maksullista palvelua, jota voi hankkia suoraan itse tai palvelusetelin avulla, ja se on usein joustavampaa sekä käyntiajoiltaan että palvelusisällöltään.

Julkisen kotihoidon käynnit priorisoidaan yleensä lääketieteellisten ja toimintakykyperusteisten kriteerien mukaan. Tämä tarkoittaa käytännössä, että apu myönnetään ensin niille, joiden tarve on suurin, ja käyntiaikataulut voivat olla tiukat. Yksityisellä puolella palvelu voidaan suunnitella asiakkaan toiveiden mukaan: hoitaja voi tulla juuri silloin, kun se sopii parhaiten, ja käyntiajat järjestetään täsmällisten aikaikkunoiden mukaan. Palvelu voi sisältää myös sellaisia asioita, joita julkinen kotihoito ei kata, kuten seuran tarjoamisen tai saattamisen harrastuksiin. Käynnin teemaa, tavoitteita ja sisältöä voi myös muuttaa joustavasti asiakkaan senhetkisen tarpeen mukaan.

Toinen keskeinen ero on hoitosuhteen jatkuvuus. Yksityisessä kotihoidossa sama tuttu hoitaja käy usein säännöllisesti, mikä luo turvallisuutta ja luottamusta — ja HoivaNovalla asiakkaalla on myös mahdollisuus toivoa tiettyä hoitajaa. Julkisessa kotihoidossa hoitajat voivat vaihtua tiheämmin työvuorojen ja resurssien mukaan. Monille senioreille ja heidän omaisilleen juuri tämä jatkuvuus on ratkaiseva tekijä yksityistä palvelua valittaessa.

Mitä käytännön tehtäviä kotihoidon hoitaja tekee?

Kotihoidon hoitaja auttaa vanhusta päivittäisissä toimissa, joista tämä ei enää selviydy yksin. Tehtävät jakautuvat henkilökohtaiseen hoivaan, kodinhoitoon, lääkehuoltoon ja asiointiin, ja ne määritellään aina yksilöllisessä palvelusuunnitelmassa. HoivaNovan omistautuneet hoitajat huolehtivat kokonaisvaltaisesti asiakkaan hyvinvoinnista — ravitsemuksesta ja arjen sujuvuudesta alkaen.

Tyypillisiä käytännön tehtäviä ovat muun muassa:

Henkilökohtaisesta hygieniasta huolehtiminen: peseytyminen, pukeutuminen ja suun hoito
Lääkehoidon toteuttaminen ja lääkkeiden annostelu
Kodinhoitoon liittyvät tehtävät: siivous, pyykinpesu ja asunnon järjestys
Ruoan valmistus ja monipuolisesta ravinnosta huolehtiminen
Kauppa- ja asiointiapu sekä saattoapu lääkäriin tai muihin menoihin
Sosiaalinen tuki, juttuseura ja ulkoilu

HoivaNovan kotihoidossa palvelut räätälöidään aina asiakkaan tarpeiden pohjalta laaditun palvelusuunnitelman mukaan, johon osallistuvat asiakas itse, hänen läheisensä ja tarvittaessa muut sidosryhmät. Vaativammissa tilanteissa kotihoidon hoitaja voi toteuttaa myös kotisairaanhoidollisia tehtäviä, kuten suonensisäisiä lääkityksiä ja nesteytyksiä potilaan kotona.

Miten muistisairaan kotihoito eroaa tavallisesta kotihoidosta?

Muistisairaan kotihoito edellyttää erityisosaamista, pitkäjänteisyyttä ja kykyä kohdata ihminen juuri siinä hetkessä, missä hän on. Tavalliseen kotihoitoon verrattuna muistisairaan hoivassa korostuvat turvallisuuden varmistaminen, rutiinien merkitys ja erityinen sensitiivisyys käyttäytymisen muutoksiin.

Muistisairaus voi vaikuttaa arkeen monin tavoin: ihminen saattaa unohtaa syödä, eksyä kotona tai reagoida tilanteisiin yllättävästi. Siksi muistisairaan kotihoidossa hoitajan rooli on enemmän kuin tehtävälista, se on aitoa läsnäoloa ja turvaa. Muistiliiton ohjeiden mukaan muistisairauden eri vaiheet vaativat erilaista tukea, ja palvelusuunnitelman tulee elää sairauden etenemisen myötä.

Hoivahenkilöstön koulutus ja asenne ovat avainasemassa. HoivaNovan henkilöstö on panostanut erityisesti muistisairaiden ihmisten kohtaamiseen ja heidän erityistarpeisiinsa, ja palveluun kuuluu myös kiireetön Alzheimer- ja muistisairaushoiva sekä ohjaus omaisille. Kiireettömyys on tässä keskeistä: muistisairas ihminen ei hyödy kiireisistä käynneistä, vaan rauhallisesta ja tutusta hoitajasta, joka antaa aikaa. Yli 10 vuoden kokemuksella olemme oppineet, että aito luottamussuhde tutun hoitajan kanssa on muistisairaalle korvaamaton turvan lähde.

Kuka voi saada kotihoidon palvelusetelin Helsingissä?

Helsingin kaupungin kotihoidon palveluseteli on tarkoitettu senioreille, omaishoitajille ja vammaisille henkilöille, jotka tarvitsevat tukea arjessa. Oikeus palveluseteliin perustuu kaupungin tekemään palvelutarpeen arviointiin, ja myönnetyn setelin arvo vaihtelee asiakkaan tulojen ja tarpeiden mukaan.

Palveluseteli toimii käytännössä niin, että asiakas valitsee itse kaupungin hyväksymän yksityisen palveluntuottajan, kuten HoivaNovan, ja seteli kattaa osan palvelun hinnasta. Asiakas maksaa vain mahdollisen omavastuuosuuden. Tämä antaa valinnanvapauden ja mahdollistaa laadukkaan yksityisen kotihoidon myös niille, joiden tulot ovat pienet.

Palvelusetelin hakeminen alkaa ottamalla yhteyttä Helsingin kaupungin kotihoitoon tai sosiaaliasemalle, jossa tehdään maksuton palveluntarpeen arviointi. Helsingin kaupungin kotihoito antaa tarkempia tietoja hakuprosessista ja kriteereistä. HoivaNova on Helsingin kaupungin hyväksymä palveluntuottaja, joten palvelusetelillä voi hankkia palveluja suoraan meiltä. Kyselyihin vastataan meillä nopeasti ja toiminta aloitetaan aina matalan kynnyksen tutustumiskäynnillä.

Voiko kotihoidosta saada kotitalousvähennystä?

Kyllä, yksityisen kotihoidon kustannuksista voi saada kotitalousvähennyksen verotuksessa. Vähennys koskee kotona tehtävää hoiva- ja siivoustyötä, ja sen avulla palvelun todellinen hinta laskee merkittävästi. HoivaNovan palveluista on mahdollista saada jopa 60 prosentin kotitalousvähennys.

Kotitalousvähennys myönnetään työn osuudesta, ei tarvikkeista. Käytännössä tämä tarkoittaa, että esimerkiksi kodinhoito, henkilökohtainen hoiva ja asiointiapu ovat vähennyskelpoisia, kun palvelu ostetaan rekisteröidyltä yritykseltä. Verohallinnon ohjeet kotitalousvähennyksestä kannattaa tarkistaa, sillä vähennyksen enimmäismäärä ja prosenttiosuus voivat muuttua vuosittain.

Vähennys haetaan vuosittain veroilmoituksessa. Palveluntuottaja toimittaa asiakkaalle tarvittavat tiedot maksettua työtä varten. Kotitalousvähennys tekee yksityisestä kotihoidosta taloudellisesti saavutettavampaa myös itsemaksaville asiakkaille, joilla ei ole oikeutta palveluseteliin.

Miten valita sopiva yksityinen kotihoitopalvelu vanhukselle?

Sopivan yksityisen kotihoitopalvelun valinnassa tärkeintä on varmistua palveluntuottajan luotettavuudesta, henkilöstön osaamisesta ja siitä, että palvelu on aidosti räätälöitävissä vanhuksen yksilöllisiin tarpeisiin. Hyvä kotihoitopalvelu rakentuu tutun hoitajan, selkeän palvelusuunnitelman ja joustavan yhteistyön varaan.

Huomionarvoisia kysymyksiä palvelua valittaessa:

Onko palveluntuottaja viranomaisten hyväksymä? Esimerkiksi Helsingin kaupungin hyväksymä palveluntuottaja täyttää tietyt laatu- ja turvallisuusvaatimukset.
Onko henkilöstöllä erityisosaamista? Muistisairaiden hoiva edellyttää erityistä koulutusta ja asennetta.
Miten jatkuvuus on järjestetty? Tuttu hoitaja luo turvallisuutta, joten kysy, vaihtuvatko hoitajat usein — ja onko mahdollista toivoa tiettyä hoitajaa.
Onko palvelu joustavaa? Tarpeet muuttuvat, joten palvelusuunnitelman pitää voida elää elämäntilanteen mukana ja käynnin sisältöä pitää voida muuttaa helposti.
Miten omaiset pääsevät mukaan? Hyvä palveluntuottaja tekee yhteistyötä läheisten kanssa avoimesti.

Kannattaa myös selvittää, voiko palvelua kokeilla ennen pitkäaikaista sitoutumista, ja pyytää maksuton palveluntarpeen arviointi. Matalan kynnyksen ensikontakti kertoo paljon siitä, miten yritys kohtelee asiakkaitaan — hyvällä palveluntuottajalla puhelimeen vastataan nopeasti ja asiat etenevät viipymättä. Lue lisää siitä, mitä THL:n kotihoidon suositukset painottavat laadukkaan kotihoidon kriteereissä.

Jos sinulla herää kysymyksiä tai haluat kuulla lisää siitä, miten HoivaNova voisi tukea läheisesi arkea, ota rohkeasti yhteyttä. Yli 10 vuoden kokemuksella autamme löytämään juuri teille sopivimman ratkaisun — tarjoamme maksuttoman palveluntarpeen arvioinnin ja aloitamme aina tutustumiskäynnillä, jotta yhteistyö lähtee liikkeelle luottavaisin mielin.